1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web. Il est stocké dans votre navigateur et permet au site de mémoriser certaines informations lors de vos visites suivantes.

Les cookies peuvent être :

• De session : supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur ;
• Persistants : conservés sur votre appareil pour une durée déterminée ;
• Propriétaires : déposés directement par 3aychek ;
• Tiers : déposés par des services externes intégrés à la Plateforme.

Des technologies similaires aux cookies peuvent également être utilisées, comme le stockage local (localStorage) du navigateur, pour les mêmes finalités.

2. Types de cookies utilisés

3. Liste détaillée des cookies

3.1 Cookies propriétaires (déposés par 3aychek)

3.2 Cookies tiers

4. Consentement et bannière de cookies

Lors de votre première visite sur 3aychek, une bannière de consentement s'affiche pour vous informer de l'utilisation des cookies et recueillir vos choix. Voici à quoi elle ressemble :

4.1 Modification de votre choix

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment depuis le bas de chaque page (lien « Gérer les cookies ») ou depuis les paramètres de votre compte si vous êtes connecté.

4.2 Cookies essentiels sans consentement

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la Plateforme (session, sécurité, consentement) sont déposés sans votre accord préalable, car ils sont indispensables à la fourniture du service que vous demandez.

5. Gérer vos cookies

Vous avez plusieurs façons de contrôler les cookies :

• Bannière de consentement : lors de votre première visite, choisissez d'accepter, personnaliser ou refuser les cookies optionnels ;
• Centre de préférences : accessible en cliquant sur « Gérer les cookies » en bas de page ;
• Paramètres du navigateur : configurez votre navigateur pour bloquer, supprimer ou être averti de tout dépôt de cookie ;
• Suppression manuelle : supprimez les cookies existants depuis les paramètres de votre navigateur à tout moment.

6. Paramétrer votre navigateur

Chaque navigateur permet de gérer les cookies depuis ses paramètres. Voici les principaux :

Pour les instructions détaillées, consultez la documentation d'aide de votre navigateur.

7. Cookies tiers et services externes

Certains services intégrés à 3aychek peuvent déposer leurs propres cookies, sur lesquels nous n'avons pas de contrôle direct :

7.1 Google Fonts

Nous utilisons Google Fonts pour afficher les polices de caractères de la Plateforme. Google peut collecter l'adresse IP de votre appareil lors du chargement des polices. Ces données sont traitées selon la politique de confidentialité de Google.

7.2 Font Awesome (via cdnjs)

Les icônes de la Plateforme sont chargées via le CDN de Cloudflare (cdnjs). Cloudflare peut collecter des données de performance réseau selon sa propre politique.

7.3 WhatsApp

Les liens de contact WhatsApp redirigent vers l'application ou le site web de WhatsApp (Meta). Une fois hors de 3aychek, la politique de cookies de Meta s'applique. 3aychek n'a aucun accès au contenu de vos échanges WhatsApp.

Nous n'intégrons aucun autre service tiers déposant des cookies sans votre consentement explicite.

8. Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour les durées minimales nécessaires à leur finalité :

• Cookies de session : supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur ;
• Cookies fonctionnels : 6 à 12 mois maximum ;
• Cookies analytiques : 13 mois maximum (conformément aux recommandations de la CNIL et de l'INPDP) ;
• Cookie de consentement : 13 mois (après quoi votre consentement est redemandé) ;
• Cookie d'authentification : 30 jours (ou jusqu'à déconnexion).

À l'expiration de ces durées, les cookies sont automatiquement supprimés par votre navigateur ou par nos systèmes.

9. Vos droits

Conformément à la loi organique tunisienne n° 2004-63 relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant les données collectées via les cookies :

• Droit d'accès : connaître les cookies déposés sur votre appareil et les données associées ;
• Droit de retrait du consentement : révoquer à tout moment votre accord pour les cookies optionnels ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression des données collectées via les cookies analytiques ;
• Droit d'opposition : vous opposer à tout moment à l'utilisation de cookies non essentiels.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@3aychek.com ou utilisez le centre de préférences des cookies accessible en bas de chaque page.

10. Contact

Pour toute question relative à cette Politique des Cookies :

• Email : contact@3aychek.com
• Objet recommandé : « Politique Cookies – [votre question] »
• Délai de réponse : 5 jours ouvrables maximum

Nous révisons cette politique régulièrement pour refléter toute modification de nos pratiques ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

1. ما هو ملفّ تعريف الارتباط؟

ملفّ تعريف الارتباط (cookie) ملفّ نصّيّ صغير يُودَع على جهازك (حاسوب، هاتف ذكيّ، لوحة) عند زيارتك موقعًا إلكترونيًّا. ويُخزَّن في متصفّحك ويُتيح للموقع حفظ بعض المعلومات عند زياراتك اللاحقة.

ويمكن أن تكون ملفّات تعريف الارتباط:

• جلسيّة: تُحذَف آليًّا عند غلق متصفّحك؛
• دائمة: تُحفَظ على جهازك لمدّة محدّدة؛
• ذاتية: تُودَع مباشرةً من قِبَل 3aychek؛
• خاصّة بالغير: تُودَع من قِبَل خدمات خارجية مُدمَجة في المنصّة.

ويمكن أيضًا استعمال تقنيات مماثلة لملفّات تعريف الارتباط، مثل التخزين المحلّي (localStorage) للمتصفّح، للأغراض نفسها.

2. أنواع ملفّات تعريف الارتباط المستعمَلة

3. القائمة المفصّلة لملفّات تعريف الارتباط

3.1 الملفّات الذاتية (المُودَعة من قِبَل 3aychek)

3.2 ملفّات الغير

4. الموافقة ولافتة ملفّات تعريف الارتباط

عند زيارتك الأولى لـ3aychek، تظهر لافتة موافقة لإعلامك باستعمال ملفّات تعريف الارتباط وجمع خياراتك. وهذا شكلها:

4.1 تعديل خيارك

يمكنك تعديل تفضيلات ملفّات تعريف الارتباط في أيّ وقت من أسفل كل صفحة (رابط «التحكّم في ملفّات تعريف الارتباط») أو من إعدادات حسابك إن كنت متّصلًا.

4.2 الملفّات الضرورية دون موافقة

تُودَع ملفّات تعريف الارتباط الضرورية حصريًّا لسير المنصّة (الجلسة، الأمن، الموافقة) دون موافقتك المسبقة، لأنها لا غنى عنها لتقديم الخدمة التي تطلبها.

5. التحكّم في ملفّات تعريف الارتباط

لديك عدّة طرق للتحكّم في ملفّات تعريف الارتباط:

• لافتة الموافقة: عند زيارتك الأولى، اختَر قبول الملفّات الاختيارية أو تخصيصها أو رفضها؛
• مركز التفضيلات: يمكن النفاذ إليه بالنقر على «التحكّم في ملفّات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة؛
• إعدادات المتصفّح: اضبط متصفّحك لحجب ملفّات تعريف الارتباط أو حذفها أو التنبيه عند كل إيداع؛
• الحذف اليدوي: احذف الملفّات الموجودة من إعدادات متصفّحك في أيّ وقت.

6. ضبط متصفّحك

يُتيح كل متصفّح التحكّم في ملفّات تعريف الارتباط من إعداداته. وهذه أهمّها:

للإرشادات المفصّلة، راجِع وثائق مساعدة متصفّحك.

7. ملفّات الغير والخدمات الخارجية

يمكن أن تُودِع بعض الخدمات المُدمَجة في 3aychek ملفّاتها الخاصّة، وهي التي لا نملك عليها تحكّمًا مباشرًا:

7.1 Google Fonts

نستعمل Google Fonts لعرض خطوط المنصّة. ويمكن لـGoogle أن تجمع عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهازك عند تحميل الخطوط. وتُعالَج هذه المعطيات وفق سياسة خصوصية Google.

7.2 Font Awesome (عبر cdnjs)

تُحمَّل أيقونات المنصّة عبر شبكة توزيع المحتوى (CDN) الخاصّة بـCloudflare (cdnjs). ويمكن لـCloudflare أن تجمع معطيات أداء الشبكة وفق سياستها الخاصّة.

7.3 واتساب

تُوجّه روابط الاتصال عبر واتساب نحو تطبيق واتساب أو موقعه الإلكتروني (Meta). وبمجرّد الخروج من 3aychek، تُطبَّق سياسة ملفّات تعريف الارتباط الخاصّة بـMeta. ولا تنفذ 3aychek إلى محتوى مراسلاتك على واتساب.

ولا نُدمِج أيّ خدمة أخرى للغير تُودِع ملفّات تعريف ارتباط دون موافقتك الصريحة.

8. مدّة الحفظ

تُحفَظ ملفّات تعريف الارتباط للمُدَد الدنيا اللازمة لغرضها:

• الملفّات الجلسيّة: تُحذَف آليًّا عند غلق المتصفّح؛
• الملفّات الوظيفية: من 6 إلى 12 شهرًا على الأقصى؛
• الملفّات التحليلية: 13 شهرًا على الأقصى (طبقًا لتوصيات CNIL والهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية INPDP)؛
• ملفّ الموافقة: 13 شهرًا (تُطلَب موافقتك من جديد بعده)؛
• ملفّ المصادقة: 30 يومًا (أو إلى حين قطع الاتصال).

عند انقضاء هذه المُدَد، تُحذَف ملفّات تعريف الارتباط آليًّا من قِبَل متصفّحك أو من قِبَل أنظمتنا.

9. حقوقك

طبقًا للقانون الأساسي التونسي عدد 63 لسنة 2004 المتعلّق بحماية المعطيات الشخصية، تتمتّع بالحقوق التالية في خصوص المعطيات المجمَّعة عبر ملفّات تعريف الارتباط:

• حقّ النفاذ: معرفة ملفّات تعريف الارتباط المُودَعة على جهازك والمعطيات المرتبطة بها؛
• حقّ سحب الموافقة: إلغاء موافقتك على الملفّات الاختيارية في أيّ وقت؛
• حقّ المحو: طلب حذف المعطيات المجمَّعة عبر الملفّات التحليلية؛
• حقّ الاعتراض: الاعتراض في أيّ وقت على استعمال ملفّات تعريف الارتباط غير الضرورية.

لممارسة هذه الحقوق، اتّصل بنا على contact@3aychek.com أو استعمل مركز تفضيلات ملفّات تعريف الارتباط المتاح أسفل كل صفحة.

10. الاتصال

لكل سؤال يتعلّق بسياسة ملفّات تعريف الارتباط هذه:

• البريد الإلكتروني: contact@3aychek.com
• الموضوع المُوصى به: «سياسة ملفّات تعريف الارتباط – [سؤالك]»
• أجل الردّ: 5 أيام عمل على الأقصى

نُراجِع هذه السياسة بانتظام لتعكس كل تعديل في ممارساتنا أو في التراتيب المُطبَّقة. وتاريخ آخر تحديث مُبيَّن في أعلى هذه الوثيقة.

1. What is a cookie?

A cookie is a small text file placed on your device (computer, smartphone, tablet) when you visit a website. It is stored in your browser and allows the site to remember certain information on your subsequent visits.

Cookies may be:

• Session: automatically deleted when you close your browser;
• Persistent: kept on your device for a set period;
• First-party: placed directly by 3aychek;
• Third-party: placed by external services integrated into the Platform.

Technologies similar to cookies may also be used, such as the browser's local storage (localStorage), for the same purposes.

2. Types of cookies used

3. Detailed list of cookies

3.1 First-party cookies (placed by 3aychek)

3.2 Third-party cookies

4. Consent and cookie banner

On your first visit to 3aychek, a consent banner appears to inform you about the use of cookies and collect your choices. Here is what it looks like:

4.1 Changing your choice

You can change your cookie preferences at any time from the bottom of each page (the "Manage cookies" link) or from your account settings if you are logged in.

4.2 Essential cookies without consent

Cookies strictly necessary for the operation of the Platform (session, security, consent) are placed without your prior agreement, as they are indispensable to providing the service you request.

5. Manage your cookies

You have several ways to control cookies:

• Consent banner: on your first visit, choose to accept, customize or refuse optional cookies;
• Preference center: accessible by clicking "Manage cookies" at the bottom of the page;
• Browser settings: configure your browser to block, delete or be notified of any cookie being placed;
• Manual deletion: delete existing cookies from your browser settings at any time.

6. Configure your browser

Each browser lets you manage cookies from its settings. Here are the main ones:

For detailed instructions, consult your browser's help documentation.

7. Third-party cookies and external services

Some services integrated into 3aychek may place their own cookies, over which we have no direct control:

7.1 Google Fonts

We use Google Fonts to display the Platform's fonts. Google may collect your device's IP address when loading the fonts. This data is processed according to Google's privacy policy.

7.2 Font Awesome (via cdnjs)

The Platform's icons are loaded via Cloudflare's CDN (cdnjs). Cloudflare may collect network performance data according to its own policy.

7.3 WhatsApp

WhatsApp contact links redirect to the WhatsApp app or website (Meta). Once outside 3aychek, Meta's cookie policy applies. 3aychek has no access to the content of your WhatsApp exchanges.

We integrate no other third-party service that places cookies without your explicit consent.

8. Retention period

Cookies are kept for the minimum durations necessary for their purpose:

• Session cookies: automatically deleted when the browser is closed;
• Functional cookies: 6 to 12 months maximum;
• Analytics cookies: 13 months maximum (in line with the recommendations of the CNIL and the INPDP);
• Consent cookie: 13 months (after which your consent is requested again);
• Authentication cookie: 30 days (or until logout).

Upon expiry of these durations, cookies are automatically deleted by your browser or by our systems.

9. Your rights

In accordance with Tunisian Organic Law No. 2004-63 on the protection of personal data, you have the following rights regarding the data collected via cookies:

• Right of access: to know the cookies placed on your device and the associated data;
• Right to withdraw consent: to revoke your agreement for optional cookies at any time;
• Right to erasure: to request the deletion of data collected via analytics cookies;
• Right to object: to object at any time to the use of non-essential cookies.

To exercise these rights, contact us at contact@3aychek.com or use the cookie preference center accessible at the bottom of each page.

10. Contact

For any question relating to this Cookie Policy:

• Email: contact@3aychek.com
• Recommended subject: "Cookie Policy – [your question]"
• Response time: 5 business days maximum

We review this policy regularly to reflect any change in our practices or in the applicable regulations. The date of the last update is indicated at the top of this document.